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住宿須知

Accommodation Notice

  • 入住時間:下午 15:00

    為確保客房品質,營區需進行完善清潔與整理作業,故無法提供提前入住服務。若您提早抵達,誠摯歡迎於接待大廳稍作休憩。

  • 夜間寧靜時段

    晚間 23:00 後為寧靜時段,營區將進行熄燈安排,敬請降低音量,共同維護優質休憩環境。

  • 退房時間:翌日上午 11:00 前

    為維持後續作業品質,敬請準時退房。 如逾時 15 分鐘,將以每小時 NTD 3,000 元酌收延時費用(最長以 2 小時為限)。於住房率較高期間,延遲退房服務將視當日房況安排,敬請見諒。

  • 飲食規範

    為維護帳內整潔並避免影響住宿品質,帳內恕不開放飲食,敬請於戶外或公共用餐區享用餐點。

  • 入住手續

    辦理入住時,請出示有效身分證件以供查驗,並協助填寫住宿登記資料。

  • 退房提醒

    離房前敬請再次確認個人物品是否攜帶齊全。如於退房後發現遺失物品,協尋上將有所限制,尚祈見諒。

  • 入住時限

    請於當日晚間 20:00 前完成入住手續;逾時未辦理者,將視同取消訂房,恕無法辦理退款,敬請見諒。

  • 節能倡議

    為響應節能減碳,外出或未使用冷暖氣設備時,請協助關閉電源,共同為環境永續盡一份心力。

  • 押金說明

    入住時將酌收 NTD 2,000 元押金。客房內備品如有喜愛,歡迎向櫃檯選購留念,敬請勿自行攜離客房。退房時將由房務人員進行客房檢視(含設備、清潔及物品狀況),確認無誤後即全額退還押金。

  • 禁菸政策

    依菸害防制法規定,營區內全面禁止吸菸及從事違法活動,若經查獲將依法舉報。

  • 環保理念

    本營區響應永續環保政策,不主動提供一次性盥洗用品。毛巾及瓶裝沐浴用品如有需求,敬請於入住時向櫃檯索取。

孩童收費說明

Child Rates

  • 0–3 歲(含)幼童可免費與大人同住,恕不另提供餐食與備品。
  • 4–12 歲兒童,每位 NTD 1,000 元,費用包含餐食與基本備品。
  • 12 歲以上孩童,將依第三人或四人方案計費,敬請參考相關專案說明。
※ 如對年齡認定有需要,敬請出示相關證件, 以利現場確認。
毛孩友善入住須知

Pet-Friendly Rules

我們也歡迎毛小孩一同入住,共享旅行時光,每隻寵物酌收清潔費 NTD 1,000元(提供寵物用品),並於入住時另收取 NTD 2,000元押金;退房時經房務人員確認帳篷無污損及設備損壞後,將全額退還。

為了讓每位旅人與毛孩都能安心共處,敬請協助配合以下事項:

  • 毛孩可進入帳篷內活動,但請勿上床
  • 建議攜帶毛孩平時使用之籠子或睡墊,以提升其適應與舒適度
  • 若因排泄或其他行為造成設備污損或損壞,將依實際狀況酌收修復費用

於公共空間活動時,請務必為毛孩繫上牽繩,並妥善管理其行動,以維護其他旅客之安全與安寧。若因毛孩行為造成他人受傷或損失,相關責任與費用將由飼主負擔,敬請理解與配合。

一泊三食住宿方案

Full Board Stay Package

(含住宿、迎賓下午茶、晚餐及早餐體驗)
雙人入住

週一至週四|NTD 6,800/晚週五至週日|NTD 7,800/晚

三人入住

週一至週四|NTD 8,800/晚週五至週日|NTD 9,800/晚

四人入住

週一至週四|NTD 10,800/晚週五至週日|NTD 12,800/晚

訂房與取消政策

Booking & Cancellation

如住宿當日遇颱風、地震等不可抗力之天災(以中央氣象主管機關發布之陸上颱風警報為準),您可選擇延期入住或申請全額退還訂金。 若因不可抗力因素(如強風、颱風、地震、豪雨或其他突發事件)致營區無法正常營運,雙方得終止本次訂房,並依實際情況辦理後續安排。

取消與退款說明

Cancellation & Refund

入住日前 14 天(含)以上取消或申請延期|可全額退款(100%)入住日前 7~13 天(含)取消|可退款 80%(恕不提供延期)入住日前 3~6 天(含)取消|可退款 30%(恕不提供延期)入住日前 2 天(含)內取消|恕不提供退款※ 退款將酌收 NTD 30 元手續費,敬請見諒。

訂房須知

Booking Guidelines

完成訂房後,敬請提供匯款完成證明,可透過電話或官方 LINE 與我們聯繫確認。 訂單需於營區確認收到款項後方視為預訂成功;若於訂房後一日內未完成匯款,將無法為您保留房間。

延期規範

Rescheduling

每筆訂單僅提供一次延期服務;延期完成後,恕無法再辦理取消或退款,敬請留意。

團體與包場說明

Group Bookings

如為包場或團體訂房,將無法針對個別帳篷進行拆分延期或退款,敬請配合。