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線上訂位
- CHECK-IN & CHECK-OUT
- 入場退場時間
- 進場14:00後退場隔日12:00前
- 平日：星期日～星期五(訂金100%)
- 假日：星期六、連假、年假(訂金100%)
營位入拔營時間：
- 入營12:00後拔營隔日11:00前(如遇週日或連假最後一天可搭至下午15:00前拔營完畢)
園區大門管制：
- 時間為晚上10:00~隔天早上08:00(本時段車輛禁止出入，特殊狀況可提早通知園方配合)
服務項目
特別關鍵字
-
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免責聲明
店家專區
- CAMPSITE RULES
- 營區守則
- LATE ARRIVAL
- 夜衝說明
- 「不分平假日」均可夜衝，入營時間18:00-22:00，費用以半價計算。
- 提醒您，如遇連續假日、過年及免裝備【露營屋】無夜衝優惠。
- 【VIP景觀包區】及【蜜桃包區】限包區訂位，如只要部份夜衝請來電營主預約登記。
- 一般營位僅提供場地使用，其餘露營裝備請自備。
- 每營位限搭1睡帳、1客廳帳(兩者相加不得超過一個營位的大小)，
附1停車位(加車每台300元，以營主安排停車)。 - 每營位限4人以內使用，第5人起每人200元清潔費(可加2人，幼兒園以下免費)。
- 每帳皆有固定尺寸，若使用大型帳篷超過該區營位範圍，請下訂二帳營位，以保有空間使用權益。
- 露宿車內，需依照營位費計算。
- 營位由營主現場安排。
- 線上訂位僅提供部份營位預訂，如需包區/包場，請洽營主。
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- 車輛與停放規範
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營地草皮無噴灑農藥,皆由營主人工養護，為提供露友優質的營地，請請倒車進入，車輛一律停放於碎石車道上，晴天、雨天裝卸裝備皆不得將車輛開上草皮或護草墊勿原地迴轉，營區有提供推車卸裝備。
※一帳僅限一車，請務必遵守
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- 營區安靜規範
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禁止：卡拉OK、麻將，播放音樂請控制於自己帳篷範圍可聽見即可。
22:00後：請降低音量，避免影響其他露友與鄰近住戶休息，如造成他人困擾屢勸不聽管理人員有權要求撤離園區
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- 吸菸規定
禁止在廁所吸菸，如有需求，請主動洽詢營主，將告知指定地點
-
- 寵物與訪客
- 不收一日遊客人。
- 接受露友訪客，每人100元(不分大人小孩)(請事先向客服或營主預約登記)。
- 園區內車位以露友優先，若園區內車位已滿，則訪客須將車停至園區外。
- 訪客最晚須在晚上10點離場。
- 攜帶寵物請事先告知，寵物需繫繩及清理大便，以免影響他人權益
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- 其他注意事項
-
淋浴間提供24小時熱水
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- BOOKING & CANCELLATION POLICY
- 訂退位的準則
露營日 |
人為因素14天內改期/退訂比例 |
|
|---|---|---|
14天前 |
可延一次 /100% |
--- |
10~13天前 |
70% |
--- |
7~9天前 |
50% |
--- |
4~6天前 |
40% |
--- |
2~3天前 |
30% |
可延期 |
1天前 |
20% |
可延期 |
當日 |
0% |
可延期或全額退費 |
- 營區為戶外環境，如遇常態雨季、陣雨、強風及低溫等等自然氣候，不列入退款或延期範圍，訂位請多考量！
- 雨天不露營之辦法：遇雨天不露營者請勿先行訂位，建議於出遊當天，您可以接受的天氣、路況，再以電話聯繫營主訂位，以免造成雙方之間的困擾。
- (註1) 依行政院( http://www.ey.gov.tw/ )消費者保護法之【觀光旅館業與旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契範本】
- (註2) 依中央氣象局全球資訊網(https://www.cwa.gov.tw/V8/C/P/Warning/W26.html)發布之警特報，以營區所在縣市位置為主。
- 14天前以延期為主，請注意，延期以一次為限！
- 延期注意事項：單筆訂單，限同一營區、相同數量、相同日期、不分拆訂單、不可部份延期，請於營區開放時間內完成延期換單，逾期未入住以違約處理，恕不退還訂金、不另行通知。
- 14天內人為因素訂單異動，僅以退訂比例處理(以各營區規則為主)。
- 入住當天如遇上述之天候因素等級，可做延期處理(以各營區規則為主)。
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天湖秘境露營區
- 新竹縣五峰鄉花園村10鄰天湖196-9號
- dinkon3976@gmail.com
- 0933233680